📄 سیاست حفظ حریم خصوصی پرداخت

ما برای تأمین امنیت کاربران و ارائه تجربه‌ای مطمئن، اطلاعات پرداخت را با نهایت دقت و مطابق با استانداردهای امنیتی جمع‌آوری و محافظت می‌کنیم. لطفاً این سیاست را با دقت مطالعه کنید.

1. چه اطلاعاتی هنگام پرداخت جمع‌آوری می‌کنیم؟

در فرآیند پرداخت ممکن است اطلاعات زیر دریافت یا پردازش شود:

نام و نام خانوادگی

شماره کارت بانکی (به‌صورت رمزگذاری‌شده و غیرقابل مشاهده برای ما)

شماره پیگیری تراکنش

مبلغ و جزئیات سفارش

شماره تماس یا ایمیل برای ارسال رسید

توجه: ما هیچ‌گونه اطلاعات حساس بانکی مانند رمز دوم، CVV2 یا تاریخ انقضا را ذخیره نمی‌کنیم. این اطلاعات فقط در درگاه پرداخت بانکی پردازش می‌شود.

2. نحوه استفاده از اطلاعات پرداخت

اطلاعات پرداخت فقط برای موارد زیر استفاده می‌شود:

تکمیل تراکنش و ارائه خدمات

صدور و ارسال رسید پرداخت

پیگیری مشکلات احتمالی تراکنش

تأیید هویت و جلوگیری از تراکنش‌های مشکوک

3. امنیت اطلاعات پرداخت

برای محافظت از داده‌های کاربران:

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و دارای نماد اعتماد انجام می‌شود.

اطلاعات در مسیر ارسال با SSL/HTTPS رمزگذاری می‌شود.

هیچ‌گونه اطلاعات بانکی در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.

4. اشتراک‌گذاری اطلاعات پرداخت

اطلاعات پرداخت فقط در شرایط زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:

با بانک یا درگاه پرداخت برای تکمیل تراکنش

با مراجع قانونی در صورت وجود دستور قضایی

در هیچ شرایطی اطلاعات شما فروخته یا بدون دلیل قانونی منتقل نمی‌شود.

5. حقوق کاربران

کاربران می‌توانند:

جزئیات تراکنش‌های خود را مشاهده کنند

در صورت بروز خطا، وضعیت پرداخت را پیگیری کنند

درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات تماس مرتبط با پرداخت را ثبت کنند

6. نگه‌داری اطلاعات

ما فقط اطلاعات ضروری مانند شماره پیگیری تراکنش، مبلغ و زمان پرداخت را برای امور مالی و قانونی نگه‌داری می‌کنیم.

7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی پرداخت

در صورت تغییر در این سیاست، به کاربران از طریق وب‌سایت یا ایمیل اطلاع داده خواهد شد.

8. اطلاعات تماس

برای پشتیبانی پرداخت:
📧 [ایمیل پشتیبان:
https://aradokht.ir
☎️ [شماره تماس پشتیبانی:09173905947